Améliorer la satisfaction client

Savez-vous ce que vos clients pensent de votre entreprise ? de votre offre ? de vos équipes ? Comment vous positionnent-ils par rapport à vos concurrents ?

Et en interne quelle image vos équipes pensent-elles donner à vos clients ?

Dianove enquête pour vous  auprès de vos clients, fournisseurs, prescripteurs et autres partenaires afin de définir leur niveau de satisfaction. Ensemble nous élaborons un plan d’amélioration pour placer vos clients et partenaires au coeur de votre entreprise.

Solutions d’accompagnement :

• Baromètres
• Enquêtes miroir